İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, Ayazlar Su Tesisat tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin korunması, işlenmesi ve saklanmasına ilişkin usul ve esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Ayazlar Su Tesisat
Telefon: 0539 879 68 01
Adres: Kocamustafapaşa, Balta Çk. No:7, 34098 Fatih / İstanbul
Web: www.ayazlarsutesisat.com.tr
E-posta: info@ayazlarsutesisat.com.tr
Bu politika; müşteriler, ziyaretçiler ve hizmet talebinde bulunan kişiler başta olmak üzere, kişisel verileri işlenen tüm ilgili kişilerin haklarını korumak ve veri işleme süreçlerinde şeffaflığı sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
Adres bilgileri
Hizmet talep ve arıza detayları
Fatura ve ödeme bilgileri (varsa)
Web sitesi kullanım bilgileri (IP, çerez verileri vb.)
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hizmet talebinin alınması ve planlanması
Teknik ekip yönlendirilmesi ve hizmetin ifası
Müşteri memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi
Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Olası uyuşmazlıklarda delil oluşturulması
Kişisel veriler;
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına,
Teknik altyapı hizmeti sunan iş ortaklarına,
KVKK hükümlerine uygun şekilde aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Kişisel veriler; telefon, e-posta, internet sitesi iletişim formu veya yüz yüze iletişim yoluyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.
Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili kişinin açık rızası hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Verilerin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmakta; yetkisiz erişim, veri kaybı veya hukuka aykırı işleme risklerine karşı gerekli önlemler uygulanmaktadır.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğraması halinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
Telefon: 0539 879 68 01
E-posta: info@ayazlarsutesisat.com.tr
Adres: Kocamustafapaşa, Balta Çk. No:7, 34098 Fatih / İstanbul
Başvurular, KVKK kapsamında en geç 30 gün içerisinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
Bu politika, yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir ve gerekli görüldüğünde güncellenebilir.
